MS ISO 9001:2015 PEJABAT DAERAH DAN TANAH MELAKA TENGAH
PERLAKSANAAN MS ISO 9001:2015
PEJABAT DAERAH DAN TANAH MELAKA TENGAH
PENGENALAN
Pejabat Daerah dan Tanah Melaka Tengah sedang ke arah mendapatkan persijilan MS ISO 9001:2015. MS ISO 9001:2015 adalah salah satu standard bertulis yang menetapkan keperluan asas dalam melaksanakan sistem pengurusan kualiti bagi memenuhi kehendak dan kepuasan pelanggan dan stake holder (pihak berkepentingan).
JAWATANKUASA MS ISO 9001:2015
1. Pengurusan Tertinggi I
2. Pengurusan Tertinggi II
3. Ketua Penyelaras ISO
4. Timbalan K. Penyelaras
5. Urusetia Induk & MKSP
6. Penyelaras Dokumentasi
7. Penyelaras Audit Dalam
8.Penyelaras Pengurusan Risiko
DASAR KUALITI PEJABAT DAERAH DAN TANAH MELAKA TENGAH
Pejabat Daerah dan Tanah Melaka Tengah adalah komited kepada pengurusan tanah dan pembangunan
masyarakat yang cekap dan berkualiti serta berusaha memenuhi kehendak pelanggan,
kehendak undang-undang dan ke arah penambahbaikan secara berterusan mengikut keperluan MS ISO 9001:2015.
Untuk mencapai hasrat tersebut, Pejabat Daerah dan Tanah Melaka Tengah mestilah :
==> Melaksanakan dan Mengekalkan Sistem Pengurusan Kualiti yang mematuhi keperluan-keperluan MS ISO 9001:2015,
==> Meningkatkan keberkesanan Sistem Pengurusan kualiti yang dilaksanakan secara berterusan, dan
==> Membuat semakan berkala terhadap kecukupan dan pembangunan sumber-sumber untuk memastikan pemcapaian objektif -objektif yang ditetapkan.
SENARAI PROSEDUR SISTEM PENGURUSAN KUALITI
MS ISO 9001 : 2015 PEJABAT DAERAH DAN TANAH MELAKA
|
BIL. |
NO. DOKUMEN |
TAJUK DOKUMEN |
PROSEDUR |
|
1 |
PDTMT-PK(AM)-01 |
Kawalan Dokumen |
AM |
|
2 |
PDTMT-PK(AM)-02 |
Kawalan Rekod |
AM |
|
3 |
PDTMT-PK(AM)-03 |
Audit Dalam |
AM |
|
4 |
PDTMT-PK(AM)-04 |
Tindakan Pembetulan |
AM |
|
5 |
PDTMT-PK(D)-05 |
Pengurusan Projek |
TERAS |
|
6 |
PDTMT-PK(D)-06 |
Pengurusan Pembangunan Khidmat Masyarakat |
TERAS |
|
7 |
PDTMT-PK(T)-07 |
Permohonan Tanah Kerajaan |
TERAS |
|
8 |
PDTMT-PK(T)-8 |
Permohonan Penyerahan Balik Dan Pemberimilikkan Semula Tanah |
TERAS |
|
9 |
PDTMT-PK(T)-9 |
Permohonan Pengambilan Tanah |
TERAS |
|
10 |
PDTMT-PK(T)-10 |
Permohonan Kebenaran Pindahmilik Tanah |
TERAS |
|
11 |
PDTMT-PK(T)-11 |
Pendaftaran Dokumen Urusniaga dan Bukan Urusniaga |
TERAS |
|
12 |
PDTMT-PK(T)-12 |
Permohonan Geran Hilang, Carian Rasmi Kegunaan Rasmi Dan Salinan Sah Dokumen |
TERAS |
|
13 |
PDTMT-PK(T)-13 |
Pendaftaran Noting Permohonan dan Kelulusan Dalam Hakmilik |
TERAS |
|
14 |
PDTMT-PK(T)-14 |
Permohonan Perintah Jual (Siasatan ) |
TERAS |
|
15 |
PDTMT-PK(T)-15 |
Pengurusan Hasil Dan Terimaan bayaran |
TERAS |
|
16 |
PDTMT-PK(T)-16 |
Pengurusan Bayaran Cukai Tanah Secara Ansuran |
TERAS |
|
17 |
PDTMT-PK(T)-17 |
Permohonan Permit Bahan Batuan, Pelan Lokasi, Permohonan Ukur (PU) dan Daftar Nombor Pejabat Tanah (PT) |
TERAS |
|
18 |
PDTMT-PK(T)-18 |
Rondaan Dan Penguatkuasaan |
TERAS |
|
19 |
PDTMT-PK(S)-19 |
Pengurusan Kewangan |
SOKONGAN |
|
20 |
PDTMT-PK(S)-20 |
Pengurusan Aset dan Stor |
SOKONGAN |
|
21 |
PDTMT-PK(S)-21 |
Pengurusan Perkhidmatan |
SOKONGAN |
|
22 |
PDTMT-PK(S)-22 |
Pengurusan Latihan |
SOKONGAN |
|
23 |
PDTMT-PK(S)-23 |
Penyelenggaraan Kenderaan |
SOKONGAN |
|
24 |
PDTMT-PK(S)-24 |
Pengurusan Penyelenggaraan Perkakasan Dan Sistem |
SOKONGAN |
|
25 |
PDTMT-PK(S)-25 |
Pengurusetiaan Urusan Aduan Awam |
SOKONGAN |
|
26 |
PDTMT-PK(S)-26 |
Pengurusetiaan Maklumbalas Pelanggan |
SOKONGAN |
